บริการให้คำปรึกษาและ
วางระบบการบริหารงานองค์กร

1. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล: เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (เช่น ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, และรายละเอียดธุรกิจเบื้องต้น) เพื่อใช้ในการติดต่อประสานงาน นำเสนอบริการที่ตรงกับความต้องการ และจัดทำเอกสารสัญญาจ้างเท่านั้น

2. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล: บริษัท เดอะ เบส อ่าวนาง วิลล่า จำกัด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์และทางกายภาพที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลของท่านถูกเข้าถึง ดัดแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ ข้อมูลโครงสร้างบริษัท งบประมาณ หรือกลยุทธ์ที่ลูกค้าเปิดเผยจะถูกปกปิดเป็นความลับทางการค้า

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม: ทางบริษัทขอยืนยันว่าจะไม่มีการจำหน่าย เผยแพร่ หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลความลับทางการค้าของท่านแก่บุคคลที่สามหรือองค์กรภายนอกโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของศาลและข้อบังคับทางกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในการดูแลของเราได้ตลอดเวลา โดยสามารถติดต่อผ่านช่องทางอีเมล support@thebestaonangconsulting.online

การเข้าใช้เว็บไซต์และการขอรับบริการจากบริษัท เดอะ เบส อ่าวนาง วิลล่า จำกัด (ในนาม The Best Aonang Consulting) หมายความว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดดังต่อไปนี้:

• ขอบเขตการให้บริการ: เราเป็นผู้ให้บริการให้คำปรึกษาอิสระด้านการบริหารจัดการองค์กรทั่วไป ไม่ใช่สถาบันการเงิน ไม่รับฝากเงินลงทุน และไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายหรือบัญชีที่ต้องใช้ใบอนุญาตเฉพาะทาง
• ข้อจำกัดความรับผิดชอบ (Disclaimer): ข้อมูล แผนงาน และกลยุทธ์ที่บริษัทจัดทำขึ้น เป็นข้อเสนอแนะเชิงทฤษฎีตามข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้า บริษัทไม่สามารถรับรองหรือรับประกันผลกำไร ยอดขาย หรือความสำเร็จในรูปแบบตัวเลขใดๆ เนื่องจากการดำเนินธุรกิจมีความเสี่ยง และผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับการนำแผนไปปฏิบัติจริงของผู้บริหาร
• ทรัพย์สินทางปัญญา: เอกสาร คู่มือ และสื่อการอบรมที่จัดทำโดยบริษัท ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นการใช้งานภายในองค์กรของผู้ว่าจ้างเท่านั้น
• การปฏิเสธการให้บริการ: บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกสัญญาหรือปฏิเสธการให้บริการ หากพบว่าธุรกิจของลูกค้าเกี่ยวข้องกับสิ่งผิดกฎหมาย การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือขัดต่อศีลธรรมอันดี

เพื่อให้เกิดความโปร่งใสและยุติธรรมต่อทั้งสองฝ่าย ทางบริษัทมีนโยบายการรับประกันและการขอคืนเงิน ดังนี้:

• การแก้ไขงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย: หากผลงานการจัดทำแผนกลยุทธ์หรือเอกสารวิเคราะห์ ไม่ครบถ้วนหรือไม่ตรงตามขอบเขต (Scope of Work) ที่ระบุไว้ในสัญญาจ้าง ทางบริษัทยินดีดำเนินการปรับปรุงแก้ไขให้สมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• เงื่อนไขการคืนเงินเต็มจำนวน: ในกรณีเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้บริษัทไม่สามารถส่งมอบงานให้ท่านได้ตามที่ตกลงกันไว้ ลูกค้าสามารถขอคืนเงินมัดจำได้เต็มจำนวน 100% ภายใน 15 วันทำการ หลังจากมีการแจ้งยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษร
• กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (Non-refundable):
  - กรณีที่ลูกค้าเป็นฝ่ายขอยกเลิกสัญญาด้วยตนเอง หลังจากที่ทีมงานได้เริ่มดำเนินงานไปแล้ว
  - กรณีที่ได้ส่งมอบงานเสร็จสมบูรณ์และได้รับการอนุมัติ (Sign-off) จากลูกค้าเรียบร้อยแล้ว

รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่งและระยะเวลาการส่งมอบผลงานบริการมีดังนี้:

• รูปแบบการส่งมอบ: สำหรับบริการเอกสารแผนกลยุทธ์ ผลการวิเคราะห์องค์กร และคู่มือการปฏิบัติงาน บริษัทจะส่งมอบไฟล์ในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PDF หรือเอกสารนำเสนอ) ผ่านทางอีเมลที่ลูกค้าได้ลงทะเบียนไว้ เพื่อความรวดเร็วและตรวจสอบได้ง่าย
• ระยะเวลาการส่งมอบ:
  - งานให้คำปรึกษาและเอกสาร: ระยะเวลาการส่งมอบงานโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 14 - 30 วันทำการ (นับจากวันที่บริษัทได้รับข้อมูลองค์กรจากลูกค้าอย่างครบถ้วน)
  - งานฝึกอบรม: ระยะเวลาและสถานที่จัดอบรมจะเป็นไปตามที่ระบุอย่างชัดเจนในเอกสารใบเสนอราคาและสัญญาจ้าง
• การตรวจสอบผลงาน: เมื่อบริษัทจัดส่งผลงานให้ทางอีเมลแล้ว ลูกค้าจะมีระยะเวลา 7 วันทำการ ในการตรวจสอบความถูกต้อง หากไม่มีการแจ้งแก้ไขภายในกำหนด จะถือว่าลูกค้ายอมรับผลงานชิ้นนั้นโดยสมบูรณ์